Cambios y Devoluciones

En Galerias Madrid, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra de moda, dispone de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Acceda a su cuenta de cliente y seleccione el pedido que desea devolver para obtener su número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque las prendas en su embalaje original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Entregue el paquete en el punto de recogida más cercano o solicite una recogida a domicilio a través de nuestra agencia de transporte concertada.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un máximo de 7 días hábiles.